Clientes do banco Bradesco estão relatando sumiço de dinheiro das suas contas sem qualquer explicação desde a manhã desta segunda-feira (27). O problema atinge tanto contas correntes como poupanças e tem todo tipo de baixa, desde contas que amanheceram com saldo negativo até contas que tiveram apenas uma parte do saldo diminuído.
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As reclamações também foram relatadas no portal DownDetector da Ookla, onde 91% dos usuários dizem ter problemas com o saldo em conta. Às 11h18 foram registrados 205 relatos, sendo que cada um corresponde a um usuário do banco Bradesco.
Em grupos de WhatsApp e em redes sociais como o antigo Twitter (agora X), os clientes destacam que os extratos de domingo (26) mostra, o saldo total em conta e já a partir desta segunda (27) o valor some, sem aparecer no extrato como débito.
Quando vc acha que não pode piorar, vem o @Bradesco e lança essa.
— Camy♓ (@Camiila_Nurse) November 27, 2023
🤡🤡 pic.twitter.com/7vzN00TC1Q
Fui colocar gasolina na moto, fui fazer pix de 12 reais, bradesco " saldo insuficiente " e eu dormi com grana na contaaaaaaa
— Rai (@RaiAprigio) November 27, 2023
SEGUNDOU DIFERENTEEEEEEE pic.twitter.com/wU4MEUa0Ub
Em resposta, o Bradesco afirma que o problema foi causado pelo "processamento noturno do banco que não atualizou corretamente o saldo da conta-corrente de um grupo reduzido de clientes e a situação deve ser regularizada em breve." Até o fechamento deste texto, as reclamações continuam surgindo na internet, indicando que os problemas ainda não foram solucionados.
Edição: Mariana Pitasse